Λείπουν πόντοι πίστης στο Kingmaker: ελέγξτε πρώτα το ιστορικό

Το υπόλοιπο πόντων που βλέπετε στο τέλος της συνεδρίας δεν είναι πάντα το τελικό. Όταν λείπουν πόντοι που περιμένατε, ελέγξτε πρώτα αν έχουν καταχωρηθεί ως εκκρεμότητα και σε ποιο στάδιο βρίσκονται, γιατί αυτό καθορίζει αν θα περιμένετε ή αν θα ζητήσετε διόρθωση. Στο Kingmaker, τα κριτήρια πίστωσης ελέγχονται στους όρους και προϋποθέσεις και στο ιστορικό του λογαριασμού σας, οπότε ξεκινήστε από εκεί πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο. Για τα Kingmaker Casino bonus ισχύει ξεχωριστός έλεγχος, που δεν αφορά την απλή πίστωση πόντων.

Τι συμβαίνει όταν λείπουν οι πόντοι πίστης του Kingmaker;

Το υπόλοιπο μένει ίδιο μετά το τέλος της συνεδρίας

Κλείνετε τη συνεδρία με την αίσθηση ότι συγκεντρώσατε αρκετούς πόντους. Ανοίγετε το ταμείο και βλέπετε ότι το υπόλοιπο έχει μείνει όπως ήταν πριν ξεκινήσετε. Δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε αμέσως. Η καταγραφή μιας δραστηριότητας και η ενημέρωση του υπολοίπου δεν γίνονται πάντα ταυτόχρονα, και ένα μέρος των κινήσεων μπορεί να μην έχει ολοκληρωθεί ακόμη. Ανοίξτε την ενότητα με τις κινήσεις και βρείτε τις εγγραφές της συνεδρίας με την ημερομηνία και την ώρα τους. Συγκρίνετε όσα βλέπετε με όσα περιμένατε, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι λείπει.

Το ιστορικό δείχνει εκκρεμείς πόντους χωρίς πίστωση

Στο ιστορικό εμφανίζεται μια εγγραφή με την ένδειξη εκκρεμότητας, ενώ το υπόλοιπο παραμένει ίδιο. Αυτό σημαίνει ότι η δραστηριότητα έχει καταγραφεί, αλλά η πίστωση δεν έχει ολοκληρωθεί. Ελέγξτε τότε αν το συγκεκριμένο είδος παιχνιδιού δίνει πόντους βάσει των όρων και προϋποθέσεων, αν ισχύει ελάχιστο ποσό για την πίστωση και αν υπάρχει προθεσμία. Ο λογαριασμός σας δεν είναι απαραίτητα λανθασμένος. Συγκρίνετε τον αριθμό των πόντων που καταγράφηκε με τον κανόνα που περιγράφεται, ώστε να δείτε αν η διαφορά οφείλεται σε όρο ή σε πραγματικό σφάλμα. Στο Kingmaker, αυτός ο έλεγχος είναι το πρώτο βήμα πριν από κάθε αίτημα.

Η διόρθωση ζητείται με τα στοιχεία της συνεδρίας

Όταν η διαφορά δεν εξηγείται από τους όρους, το επόμενο βήμα είναι να ζητήσετε διόρθωση από την υποστήριξη. Αναφέρετε την ημερομηνία και την ώρα της συνεδρίας, το παιχνίδι που παίξατε και το υπόλοιπο πριν και μετά. Μην ζητάτε γενική επανεξέταση του λογαριασμού, γιατί η ομάδα χρειάζεται συγκεκριμένα στοιχεία για να ελέγξει την καταγραφή. Αν η απάντηση αργεί, επιστρέψτε στο ιστορικό, γιατί η πίστωση μπορεί να έχει ήδη γίνει ενώ εσείς περιμένετε.

Τι πήγε καλά και τι πήγε στραβά;

Καλά πήγε ότι ελέγξατε το ιστορικό πριν θεωρήσετε ότι οι πόντοι χάθηκαν. Έτσι διακρίνατε μια εκκρεμότητα από πραγματική έλλειψη και δεν ζητήσατε κάτι που θα ήταν άχρηστο. Στραβά πήγε ότι η αρχική σας εκτίμηση βασιζόταν στη μνήμη και όχι σε καταγεγραμμένα στοιχεία, γι’ αυτό η σύγκριση ήταν δύσκολη. Επίσης αναφέρατε στην υποστήριξη ολόκληρη τη συνεδρία, χωρίς ώρες και παιχνίδια, και χρειάστηκε περισσότερος χρόνος για να βρεθεί η εγγραφή. Το αποτέλεσμα εξαρτήθηκε από την ακρίβεια των στοιχείων και όχι από την πίεση να λυθεί το θέμα γρήγορα.

Τι θα κάνατε διαφορετικά την επόμενη φορά;

Την επόμενη φορά ελέγξτε το υπόλοιπο πόντων πριν ξεκινήσετε τη συνεδρία και ξανά μόλις την κλείσετε. Η διαφορά θα φαίνεται αμέσως, χωρίς να βασίζεστε στην εντύπωση σας. Αν θέλετε να συνδέσετε μια συγκεκριμένη κίνηση με τους πόντους, κοιτάξτε την ώρα της εγγραφής στο ιστορικό και συγκρίνετέ την με την ώρα που ολοκληρώθηκε η συνεδρία. Έτσι ξέρετε αν η καταγραφή προηγήθηκε ή ακολούθησε, και αποφεύγετε την ανάγκη να ψάχνετε αργότερα τι συνέβη.

Επίσης διαβάστε με προσοχή το τμήμα των όρων και προϋποθέσεων που αφορά την πίστωση πόντων. Εκεί θα βρείτε τα κριτήρια για τα είδη δραστηριότητας, τυχόν ελάχιστα ποσά και προθεσμίες. Αν κάτι δεν αντιστοιχεί στο ιστορικό σας, θα έχετε ήδη τον κανόνα που χρειάζεται για να ζητήσετε διόρθωση με συγκεκριμένα στοιχεία, αντί για γενική ερώτηση.

Ποια είναι η λίστα ελέγχου για πόντους που λείπουν;